Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Vogliamo che ogni percorso parta su basi chiare. Di seguito le condizioni di rimborso dei servizi StormDock.

1. Diritto di recesso

Per i servizi acquistati a distanza, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla conferma, salvo che il percorso non sia già iniziato con consenso esplicito alla fruizione immediata.

2. Rimborso prima dell'avvio

Se richiedi il rimborso prima dell'inizio del percorso, ti restituiamo l'intero importo versato entro 14 giorni dalla richiesta.

3. Rimborso a percorso avviato

• Entro le prime due sessioni: rimborso del 50% dell'importo del percorso.
• Oltre le prime due sessioni: il servizio si considera fruito e non è previsto rimborso.

4. Sessioni di orientamento

Il piano "Attracco" e le singole sessioni di orientamento, una volta erogate, non sono rimborsabili poiché esauriscono la prestazione.

5. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando nome, data di acquisto e percorso. Ti risponderemo entro due giorni lavorativi.

6. Modalità di restituzione

I rimborsi sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.